Non mi hanno pagato: quali passi puoi valutare?
Hai emesso una fattura, prestato del denaro, svolto un lavoro, fornito un servizio o hai diritto a una somma che non ti è stata corrisposta?
Con Non mi hanno pagato puoi descrivere la situazione, indicare l’importo, la scadenza, i documenti disponibili e gli eventuali solleciti già inviati per richiedere una valutazione allo Studio.
Ricostruisci il credito
Verifica documenti e scadenze
Valuta i passi successivi
Prima di scegliere come procedere, può essere utile ricostruire l’origine del credito, verificare i documenti, le comunicazioni già inviate e la situazione del debitore.
Non mi hanno pagato: da dove iniziare?
Un mancato pagamento può riguardare una fattura, un compenso professionale, una somma prestata, un canone, una fornitura o altri rapporti economici.
Prima di valutare un sollecito, una diffida, una trattativa o eventuali iniziative successive, è importante comprendere da cosa nasce il credito e quali elementi possono documentarlo.
Non mi hanno pagato è il servizio pensato per cittadini, professionisti, freelance, aziende e imprese che vogliono sottoporre allo Studio una situazione di mancato pagamento.
Non mi hanno pagato: quale somma stai aspettando?
Seleziona la situazione più vicina al tuo caso.
Fattura non pagata
Hai emesso una fattura per una prestazione, una consulenza, un servizio o una fornitura e il cliente non ha pagato.
Compenso professionale
Hai svolto una prestazione o una collaborazione e il compenso concordato non è stato corrisposto.
Prestito tra privati
Hai consegnato o trasferito del denaro a una persona che non lo ha restituito nei tempi concordati.
Cliente che non paga
Il cliente continua a rimandare, non risponde oppure contesta il pagamento richiesto.
Fornitura non saldata
Hai consegnato beni, merce o eseguito una fornitura, ma il pagamento non è arrivato.
Canone di locazione
Uno o più canoni o altre somme connesse alla locazione risultano non pagati.
Retribuzione o compenso
Hai svolto attività lavorativa o professionale e ritieni che una somma dovuta non sia stata corrisposta.
Credito aziendale
La tua impresa vanta un credito verso cliente, partner o altra azienda.
Altro credito
Hai diritto a ricevere una somma, ma il tuo caso non rientra nelle categorie precedenti.
Sei sicuro di poter dimostrare il credito?
La documentazione disponibile può incidere sulla valutazione complessiva della situazione.
Da cosa nasce il credito?
Contratto, fattura, prestito, locazione, fornitura, lavoro o altro rapporto.
Quanto ti devono?
Indica l’importo principale e specifica se esistono più somme o più scadenze.
Quando dovevano pagare?
Una data di scadenza può risultare da fattura, contratto, accordo o altra comunicazione.
Hai documenti?
Contratti, fatture, preventivi, ordini, bonifici, messaggi e altre prove possono essere utili.
Hai già sollecitato?
Indica se hai già inviato email, messaggi, lettere o PEC.
Il debitore ha contestato?
Se hai ricevuto una risposta, una contestazione o una proposta, è utile conservarla.
Da quanto tempo aspetti il pagamento?
Il tempo trascorso può essere rilevante, ma non è possibile stabilire la situazione giuridica solo contando i giorni dalla scadenza.
Il tipo di credito, i documenti, eventuali riconoscimenti, interruzioni e altre circostanze possono incidere sulla valutazione.
Indica la scadenzaPrima di aspettare ancora
- ✓ Recupera la data di scadenza
- ✓ Conserva i solleciti già inviati
- ✓ Verifica eventuali risposte ricevute
- ✓ Non eliminare email e PEC
- ✓ Conserva fatture e contratti
- ✓ Ricostruisci la cronologia completa
“Non mi hanno pagato: cosa posso fare?”
“Il cliente continua a rimandare”
Ti promette che pagherà, ma la scadenza continua a essere rinviata.
“Non risponde più”
Telefonate, email e messaggi restano senza risposta.
“Contesta la fattura”
Il debitore sostiene di non dovere tutto o parte dell’importo richiesto.
“Non ho un contratto scritto”
Vuoi capire quali altri elementi possono essere rilevanti per ricostruire il rapporto.
“Ho già inviato una PEC”
Hai già effettuato uno o più solleciti e vuoi valutare il passo successivo.
“Mi propone di pagare a rate”
Hai ricevuto una proposta di pagamento parziale o dilazionato.
Conserva tutto ciò che hai già inviato
Se hai già mandato un messaggio, una mail, una PEC o una lettera, conserva il testo e la relativa data.
Anche le risposte del debitore possono essere utili per ricostruire correttamente il rapporto.
Hai ricevuto una PEC?Email di sollecito
PEC già inviate
Messaggi e comunicazioni
Proposte di pagamento
Contestazioni ricevute
Il cliente non paga la fattura?
Se il problema riguarda fatture, forniture, prestazioni, consulenze, servizi o crediti commerciali, puoi sottoporre la situazione allo Studio indicando importo, documenti e solleciti già effettuati.
Come funziona “Non mi hanno pagato”
Descrivi il credito e i passaggi già effettuati.
Descrivi il credito
Indica chi deve pagarti, l’importo e da cosa nasce il credito.
Indica i documenti
Fatture, contratti, preventivi, bonifici o altre comunicazioni.
Racconta cosa hai già fatto
Solleciti, telefonate, PEC, lettere o proposte ricevute.
Valutazione
Lo Studio può valutare la documentazione e l’eventuale attività professionale da intraprendere.
Documenti utili per valutare il credito
Non tutti i casi richiedono gli stessi documenti, ma può essere utile preparare tutto ciò che riguarda il rapporto con il debitore.
Fatture
Contratti o accordi
Preventivi e ordini
Prove di consegna o esecuzione
Bonifici o ricevute
Email, messaggi e PEC
Solleciti già inviati
Risposte del debitore
Fonti ufficiali utili
Per consultare norme e informazioni istituzionali, utilizza fonti ufficiali.
Normattiva
Portale pubblico per la consultazione della normativa italiana.
Consulta Normattiva →Ministero della Giustizia
Informazioni e servizi istituzionali in materia di giustizia.
Vai al Ministero →Gazzetta Ufficiale
Consultazione delle pubblicazioni ufficiali della Repubblica Italiana.
Consulta la Gazzetta →FAQ su “Non mi hanno pagato”
Alcune domande frequenti quando una somma non viene pagata.
Cosa devo fare se non mi hanno pagato? +
È utile partire dalla ricostruzione del credito: chi deve pagare, per quale motivo, quanto, quando era previsto il pagamento e quali documenti sono disponibili.
Posso chiedere assistenza per una fattura non pagata? +
Sì, negli ambiti trattati dallo Studio. Nel modulo puoi indicare importo, data di scadenza, fattura e solleciti già effettuati.
E se non ho un contratto scritto? +
La mancanza di un unico documento scritto non consente da sola di stabilire l’esito della situazione. Possono essere rilevanti altri documenti e comunicazioni.
Ho già inviato una PEC: cosa faccio? +
Conserva la PEC, le ricevute e l’eventuale risposta. Nel modulo puoi indicare quando è stata inviata e cosa hai richiesto.
Posso recuperare un prestito fatto a una persona? +
Puoi sottoporre il caso allo Studio indicando la somma, quando è stata consegnata, le modalità del trasferimento e gli eventuali accordi o messaggi.
Il debitore vuole pagare a rate: posso accettare? +
Una proposta di pagamento rateale può essere valutata considerando importi, tempi, documentazione e situazione concreta.
L’invio del modulo è una consulenza gratuita? +
No. L’invio del modulo consente di presentare la situazione allo Studio. L’eventuale attività professionale e il relativo compenso vengono definiti prima dell’incarico.
Descrivi il credito che stai aspettando
Indica chi deve pagarti, la somma, il motivo del credito e cosa hai già fatto per richiedere il pagamento.
Più chiara è la ricostruzione, più semplice sarà comprendere quali documenti potrebbero essere necessari.
Descrivi il credito
Indica documenti e scadenza
Eventuale preventivo prima dell’incarico
Il pagamento non arriva? Parti dai fatti e dai documenti.
Racconta allo Studio cosa è successo.